O gráfico de tendência é um instrumento que possibilita monitorar o desempenho de um ou mais processos ao longo do tempo e avaliar o impacto das mudanças testadas e implementadas em projetos de melhoria.

Ao longo do conteúdo você entenderá o que são indicadores e o que são gráficos de tendência. Você também irá conhecer algumas regras para interpretação dos gráficos, além de aprender como apresentar dados em forma de gráficos, como analisá-los e como extrair deles as informações necessárias às tomadas de decisão.

Público-alvo: profissionais que atuam na área da saúde, graduados em nível superior que desenvolvem ações de melhoria contínua. Líder do projeto na instituição e núcleo de segurança do paciente. Diretores, supervisores de unidades e gerentes e equivalentes também podem ser beneficiados com o curso.